Confidențialitatea și siguranța datelor tale sunt importante pentru noi. Această pagină explică ce date colectăm prin tourneo.ro, în ce scop le folosim și ce drepturi ai în legătură cu ele, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
La efectuarea unei rezervări prin tourneo.ro, colectăm datele necesare pentru finalizarea și facturarea acesteia: nume și prenume, date de contact (telefon, e-mail), adresă de facturare, precum și, după caz, datele turiștilor cazați (nume, vârstă pentru copii). Nu solicităm mai multe date decât este necesar pentru serviciul cerut.
Atunci când navighezi pe tourneo.ro, colectăm automat câteva date tehnice: adresa IP, data și ora accesării, tipul de dispozitiv și browser — folosite pentru securitate și pentru buna funcționare a site-ului (vezi și Politica de cookie-uri).
Dacă faci o rezervare și pentru alte persoane (ex. membri de familie, colegi de cameră), ești responsabil să te asiguri că ai acordul lor pentru a le transmite datele către tourneo.ro în scopul rezervării.
Prelucrăm datele fie pentru executarea contractului de rezervare, fie în baza unui interes legitim (ex. prevenirea fraudei), fie pentru îndeplinirea unor obligații legale (ex. păstrarea documentelor financiar-contabile).
Datele necesare finalizării unei rezervări pot fi transmise unității de cazare/furnizorului implicat, procesatorului de plăți online (card bancar/card de vacanță) și, atunci când legea o cere, autorităților competente. Nu vindem datele tale către terți în scopuri de marketing.
Păstrăm datele atât cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale (ex. financiar-contabile), după care sunt șterse sau anonimizate.
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și dreptul de a te opune prelucrării, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul pentru comunicările de marketing. Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne prin pagina de Contact.
Operatorul de date cu caracter personal pentru tourneo.ro este Atavus SRL, CUI 46665908.
Această politică poate fi actualizată periodic; versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul respectiv.