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Politica sulla protezione dei dati personali

La riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati sono importanti per noi. Questa pagina spiega quali dati raccogliamo tramite tourneo.ro, per quale scopo li utilizziamo e quali diritti hai in relazione ad essi, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Quali dati raccogliamo

Quando effettui una prenotazione tramite tourneo.ro, raccogliamo i dati necessari per finalizzarla e fatturarla: nome e cognome, dati di contatto (telefono, e-mail), indirizzo di fatturazione, nonché, se applicabile, i dati degli ospiti alloggiati (nome, età per i bambini). Non richiediamo più dati del necessario per il servizio richiesto.

2. Dati raccolti automaticamente

Quando navighi su tourneo.ro, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora di accesso, tipo di dispositivo e browser — utilizzati per la sicurezza e per il corretto funzionamento del sito (vedi anche Politica sui cookie).

3. Dati su altre persone

Se effettui una prenotazione anche per altre persone (es. familiari, compagni di stanza), sei responsabile di assicurarti di avere il loro consenso a trasmettere i loro dati a tourneo.ro ai fini della prenotazione.

4. Come utilizziamo i dati

  • per creare, confermare e gestire la tua prenotazione;
  • per comunicare con te riguardo alla prenotazione (conferme, modifiche, notifiche);
  • per rispondere alle richieste inviate tramite la pagina di Contatti;
  • per adempiere agli obblighi di legge (fatturazione, registrazione fiscale);
  • per comunicazioni di marketing — solo con il tuo consenso esplicito, revocabile in qualsiasi momento.

5. Basi giuridiche

Trattiamo i dati per l'esecuzione del contratto di prenotazione, oppure sulla base di un interesse legittimo (es. prevenzione delle frodi), oppure per l'adempimento di obblighi di legge (es. conservazione dei documenti contabili-finanziari).

6. A chi trasmettiamo i dati

I dati necessari per finalizzare una prenotazione possono essere trasmessi alla struttura ricettiva/fornitore coinvolto, al processore dei pagamenti online (carta bancaria/carta vacanza) e, quando richiesto dalla legge, alle autorità competenti. Non vendiamo i tuoi dati a terzi per scopi di marketing.

7. Durata di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario allo scopo per cui sono stati raccolti e per il rispetto degli obblighi di legge (es. finanziario-contabili), dopodiché vengono cancellati o resi anonimi.

8. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e diritto di opporti al trattamento, nonché il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso per le comunicazioni di marketing. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci tramite la pagina di Contatti.

9. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali per tourneo.ro è Atavus SRL, P.IVA (CUI) 46665908.

10. Modifiche a questa politica

Questa politica può essere aggiornata periodicamente; la versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento.

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