A tourneo.ro (az Atavus SRL által üzemeltetett platform, a továbbiakban: „tourneo.ro") elérése és használata az alábbi általános szerződési feltételek elfogadását jelenti. Kérjük, foglalás előtt figyelmesen olvassa el őket.
A tourneo.ro automatikus keresési és összehasonlítási rendszert kínál a romániai szálláshelyekhez (szállodák, panziók, villák, apartmanok), a szolgáltatóink/partnereink által közölt szabad kapacitás alapján. Az oldalon megjelenített árak tájékoztató jellegűek, és a foglalás végleges megerősítéséig bármikor módosulhatnak.
A szálláshelyekre vonatkozó információk (leírások, fotók, szolgáltatások) általános, tájékoztató jellegűek, és előzetes értesítés nélkül bármikor módosulhatnak. Törekszünk arra, hogy a tartalmat román nyelven tegyük közzé, azonban egyes információk nemzetközi foglalási rendszerekből származnak, és részben más nyelveken jelenhetnek meg.
A tourneo.ro-n szereplő minden szálláshelynek saját, egyedi feltételei lehetnek (be- és kijelentkezés, házirend, háziállatokra vonatkozó szabályok stb.), amelyek a jelen feltételeken felül alkalmazandók.
A szokásos bejelentkezési idő 14:00, a kijelentkezési idő pedig 11:00, kivéve, ha a szálláshely másként rendelkezik. A megjelenített szobatípusok (egyágyas, kétágyas, twin, apartman stb.) az adott szálláshelytől/szolgáltatótól kapott elnevezéseket követik.
A tourneo.ro-n megjelenített kedvezmények a szálláshely/szolgáltató által közölt standard árhoz viszonyítva kerülnek kiszámításra, és az időszaktól, a szabad kapacitástól és az adott szálláshely szabályzatától függően változhatnak.
A foglalás lemondására vagy módosítására vonatkozó kéréseket írásban, az alábbi oldalon keresztül kell elküldeni: Kapcsolat, munkaidőben, Hétfő–Péntek, 10:00–18:00 között. A lemondási feltételek (ingyenes vagy kötbérrel járó) szálláshelyenként eltérőek, és a foglalás véglegesítése előtt megjelennek.
A foglalások kifizetése kizárólag online, a platformon keresztül történik, üdülési kártyával vagy a szokásos bankkártyával (Visa/Mastercard) — helyszíni fizetés nem lehetséges. Ha a kiválasztott szálláshely nem fogadja el közvetlenül az üdülési kártyát, az Atavus SRL beszedi azt az ügyféltől, majd banki átutalással kifizeti a szálláshelyet.
Turisztikai szolgáltatások esetében az OG 34/2014 szerinti elállási jog nem alkalmazandó a szokásos formában (az utazási szolgáltatási szerződésekre kivételek vonatkoznak); a lemondások és az esetleges visszatérítések az egyes szálláshelyek foglaláskor közölt egyedi feltételeit követik. Panaszok az alábbi oldalon keresztül küldhetők: Kapcsolat.
Az Atavus SRL ésszerű gondossággal jár el a közzétett információk pontossága érdekében, de nem felel a harmadik fél szolgáltatók által okozott árazási hibákért, sem az oldal használatából eredő közvetett károkért. Az Atavus SRL felelőssége, amennyiben fennáll, az érintett foglalás értékére korlátozódik.
A tourneo.ro tartalma (szöveg, dizájn, grafikai elemek) szerzői jogvédelem alatt áll. A jelen feltételekre a román jog az irányadó, és időszakonként frissülhetnek — az alkalmazandó verzió a foglalás időpontjában az oldalon közzétett verzió.