Доступ к tourneo.ro и его использование (платформа, управляемая Atavus SRL, далее именуемая «tourneo.ro») подразумевает принятие изложенных ниже условий использования. Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед оформлением бронирования.
tourneo.ro предлагает автоматическую систему поиска и сравнения средств размещения в Румынии (отели, пансионы, виллы, апартаменты) на основе данных о наличии мест, предоставленных нашими поставщиками/партнёрами. Тарифы, указанные на сайте, носят информационный характер и могут изменяться в любой момент вплоть до окончательного подтверждения бронирования.
Информация о средствах размещения (описания, фото, удобства) носит общий, справочный характер и может изменяться в любой момент без предварительного уведомления. Мы стремимся публиковать содержимое на румынском языке, однако часть информации поступает из международных систем бронирования и может частично отображаться на других языках.
Каждый объект размещения, представленный на tourneo.ro, может иметь свои особые условия (заезд/выезд, внутренние правила, политику в отношении домашних животных и т.д.), которые применяются в дополнение к настоящим условиям.
Стандартное время заезда — 14:00, время выезда — 11:00, если объект размещения не сообщает иное. Отображаемые типы номеров (одноместный, двухместный, твин, апартаменты и т.д.) соответствуют названиям, полученным от каждого объекта/поставщика.
Скидки, отображаемые на tourneo.ro, рассчитываются относительно стандартного тарифа, сообщённого объектом размещения/поставщиком, и могут варьироваться в зависимости от периода, наличия мест и политики каждого объекта.
Запросы на отмену или изменение бронирования подаются в письменной форме через страницу Контакты, в рабочее время: понедельник–пятница, 10:00–18:00. Условия отмены (бесплатная или со штрафом) различаются в зависимости от объекта и отображаются перед завершением бронирования.
Оплата бронирований производится исключительно онлайн, через платформу, картой отдыха или обычной банковской картой (Visa/Mastercard) — оплата на месте недоступна. Если выбранный объект не принимает карту отдыха напрямую, Atavus SRL списывает средства с карты отдыха клиента, а затем оплачивает объект банковским переводом.
Для туристических услуг право на отказ, предусмотренное Постановлением правительства № 34/2014, не применяется в стандартной форме (договоры туристических услуг подпадают под исключения); отмены и возможные возвраты средств осуществляются согласно условиям каждого объекта размещения, сообщённым в момент бронирования. Претензии можно направлять через страницу Контакты.
Atavus SRL прилагает разумные усилия для обеспечения точности публикуемой информации, но не несёт ответственности за ошибки в тарифах, вызванные сторонними поставщиками, или за косвенные убытки, возникшие в результате использования сайта. Ответственность Atavus SRL, если она наступает, ограничивается стоимостью соответствующего бронирования.
Содержимое tourneo.ro (текст, дизайн, графические элементы) защищено авторским правом. Настоящие условия регулируются законодательством Румынии и могут периодически обновляться — применяется версия, опубликованная на сайте на дату бронирования.